¿Quiénes son los responsables del tratamiento de tus datos personales?
UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID, S.A.U., entidad del GRUPO EUROPA EDUCATION y titular del hospital clínico veterinario (en adelante, la “Institución”), actuará como responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por ti.
La Universidad ha nombrado formalmente un Delegado de Protección de Datos y además tiene habilitado el siguiente canal de comunicación dpo@universidadeuropea.es, ante quien podrás efectuar cualquier consulta en relación con el tratamiento de tus datos personales.
¿Qué datos se tratan, con qué finalidad y sobre qué base de legitimación?
En la Universidad tratamos tus datos personales para alcanzar las finalidades que se detallan a continuación:
FINALIDAD 1. Solicitud y gestión de citas médicas o de servicios asistenciales.
- Finalidad: tus datos personales podrán ser tratados para gestionar y tramitar la solicitud de asistencia médica o clínica de su animal, formulada a través de los canales habilitados.
- Tipología de datos: Datos identificativos, datos de contacto.
- Base de legitimación: el tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).
FINALIDAD 2. Gestión del expediente de tu animal.
- Finalidad: tus datos personales serán tratados como tutor/propietario del animal, asociados a él en su expediente en caso de contratar nuestros servicios ofertados.
- Tipología de datos: Datos identificativos, datos de contacto.
- Base de legitimación: (art. 6.1.b RGPD) El tratamiento resulta necesario para llevar a cabo la prestación de los servicios sanitarios contratados por ti.
FINALIDAD 3. Contacto con el tutor/propietario del animal
- Finalidad: La Institución podrá ponerse en contacto contigo para solicitar o recibir información de seguimiento o sobre los servicios prestados al animal, así como con el fin de permitir la investigación clínica y la auditoría interna de los casos llevados por la Institución.
- Tipología de datos: Datos identificativos, datos de contacto.
- Base de legitimación: (art. 6.1.f RGPD) El tratamiento está basado en la prestación de los servicios sanitarios contratados por tí, así como en el interés legítimo de la Institución en desarrollar sus servicios de manera adecuada y su actividad de investigación clínica.
FINALIDAD 4. Cumplimiento de la normativa aplicable.
- Finalidad: Cumplimiento con aquellas obligaciones legales impuestas a la Universidad en cualquier orden. Lo anterior podrá conllevar, en función del caso a dar respuesta a órdenes judiciales y administrativas.
- Tipología de datos: Datos identificativos y datos personales.
- Base de legitimación: (art. 6.1.c RGPD) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
FINALIDAD 5. Envío de comunicaciones comerciales propias de la ENTIDAD.
- Finalidad: Envío de información publicitaria, promocional o que pudiera resultar de tu interés sobre la oferta académica o asistencial de las empresas del Grupo Europa Education (consultables en https://universidadeuropea.com/), a través de correo postal, correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Telegram, Line, etc.) y otros medios de comunicación electrónica de la Universidad, sobre servicios propios de la misma.
- Tipología de datos: Datos identificativos y datos de contacto.
- Base de legitimación: (art. 6.1.a RGPD) El interesado presta el consentimiento expreso y explícito para el tratamiento de sus datos personales.
FINALIDAD 6. Elaboración de perfiles y segmentación con fines de marketing a través de fuentes internas.
- Finalidad: Elaboración de perfiles mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y escoger ofertas adecuadas de productos y servicios a sus características y necesidades, a través de fuentes internas.
- Tipología de datos: Datos identificativos, datos personales y datos de circunstancias sociales.
- Base de legitimación: (art. 6.1.f RGPD) Interés legítimo del responsable del tratamiento basado en adecuar las ofertas, promociones y comunicaciones a los intereses del usuario.
FINALIDAD 7. Gestión y control de riesgos derivados de la posible mora del interesado sobre obligaciones dinerarias.
- Finalidad: En caso de incumplimiento de las obligaciones dinerarias que pudieran producirse por parte del interesado, podrán comunicarse sus datos personales a sociedades prestadoras de servicios de solvencia patrimonial, crédito y prevención del fraude.
- Tipología de datos: Datos identificativos, datos personales
- Base de legitimación: (art. 20 LOPDGDP) el interés legítimo del responsable y basado en la prevención de situaciones de incumplimiento de condiciones dinerarias, y prevención del fraude, entre otras.
Si los datos personales aportados son de un tercero, el usuario garantiza que le ha informado de la Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a la Universidad con las finalidades antes señaladas. Los datos podrán también ser aportados directamente por el interesado. En uno u otro supuesto, el usuario garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos personales?
Los datos personales tratados por la Universidad para alcanzar las finalidades detalladas podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Empresas del GRUPO EUROPA EDUCATION para fines de gestión administrativa, con base en el interés legítimo del responsable consistente en garantizar una mejor organización y optimización, así como la gestión unificada de los recursos del Grupo.
- Proveedores que el responsable estime necesarios para la consecución de las finalidades informadas.
- En su caso, las Administraciones y Autoridades Públicas, Juzgados y Tribunales.
- En su caso, sociedades prestadoras de servicios de solvencia patrimonial, crédito y prevención del fraude, para el análisis del riesgo y comunicación de sus datos e impagos, a fin de comprobar la exactitud y veracidad de los mismos y a empresas proveedoras de Servicios de Pago.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previamente informadas y, posteriormente, se bloquearán durante los plazos legalmente establecidos, tras lo cual, se procederá a su completa eliminación. Asimismo, podrán conservarse cuando sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones. Si revocas, en su caso, tu consentimiento o, ejercita su derecho de cancelación/supresión, tus datos se conservarán igualmente bloqueados a disposición de la Administración Pública durante los plazos legalmente establecidos, y posteriormente serán eliminados.
¿Cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento que hacemos de tus datos?
El titular de los datos personales podrá ejercitar sus derechos reconocidos en la normativa de aplicación enviando su solicitud al domicilio social del responsable o a la dirección: dpo@universidadeuropea.es. Asimismo, podrás dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es/ .
